
Aussi appelé « secrétariat téléphonique médical à distance », le télésecrétariat médical regroupe tous les services permettant d’externaliser le secrétariat médical. En effet, la gestion des appels pose souvent problème auprès des professionnels de santé. D’ailleurs, la plupart des spécialistes et médecins généralistes se tournent de plus en plus vers le service de télésecrétariat médical.